1) Rückerstattungsrichtlinie

Wir verpflichten uns, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unter den unten aufgeführten Bedingungen eine Rückerstattung beantragen.

2) Rückerstattungsbedingungen

1. Widerrufsfrist: Sie haben ab dem Kaufdatum einen Zeitraum von [z. B. 14 Tagen], um eine Rückerstattung zu beantragen.
    
2. Anspruchsberechtigung: 
   Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben:
    
   • Das Produkt darf nicht missbräuchlich verwendet oder beschädigt worden sein.
   • Im Falle eines digitalen Produkts (Software, herunterladbare Datei) ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn das Produkt nicht heruntergeladen oder aktiviert wurde.
   • Bei Dienstleistungen ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde. 
      
3. Nicht erstattungsfähige Produkte:
    
   • Bereits heruntergeladene oder aktivierte digitale Produkte.
   • Geschenkkarten.
   • Dienstleistungen, die vor der Anfrage vollständig erbracht wurden.

3) Antragsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: support@tifari.fr

Bitte fügen Sie die folgenden Informationen bei:

• Bestellnummer
• Vor- und Nachname
• Grund der Anfrage

Wir verpflichten uns, innerhalb von 10 Werktagen zu antworten.

4) Rückerstattungsfrist

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Letzte Aktualisierung: 05.12.2025